No es lo mismo… ser que estar

“Los ratos de ocio son la mejor de todas las adquisiciones.” (Sócrates)

No hace muchos días en una visita comercial donde hicimos una demostración de nuestro Casino Gourmet (https://www.mice-ociovital.es/es/casino-gourmet) una afirmación de nuestro posible cliente nos resonó como una bofetada.
Una de sus dudas era que 100 personas pudieran estar atentas durante noventa minutos que es lo que dura la mayoría de nuestra actividades.
Nuestra afirmación fue categórica, en nuestras actividades TODO EL MUNDO PARTICIPA ¡¡ a lo que el cliente nos respondió que el año pasado con los mismos clientes habían hecho un paella cooking y que muchos, los mas, no habían participado en la elaboración de la paella, a lo que nosotros afirmamos que sin duda no era el nuestro ¡¡

Le dije que nosotros no hacemos que la gente cocine, nosotros diseñamos Team Buildings dinámicas para que los invitados se sientan parte de un Team Building, por lo tanto que se sientan involucrados, partícipes de la experiencia,  ahí radica básicamente nuestra diferencia. ¿ Quizás es por eso que muchos restaurantes u hoteles prefieren que seamos nosotros quienes dinamicemos la actividad?
La verdad es que una vez salió esta afirmación de mi boca, pensé que podía parecer pedante esa afirmación, pero luego pensé que si mi subconsciente lo afirmaba con aquella rotundidad era por muchos motivos y no eran ni gratuitos ni falaces.

El primero es porque llevamos 16 años dedicados exclusivamente a esta especialidad.
Es cierto que hay mucha competencia, que hay muchos productos substitutivos, que son igual de buenos, pero que bajo nuestro puntode vista carecen de:

  • Nuestra experiencia, hemos visto y vivido multitud de casuísticas, diversas, variadas, innovadoras, únicas, singulares….
  • Nuestro conocimiento, somos básicamente formadores que piensan en que todas nuestras actividades deben ser formativas, adaptadas, personalizadas y modulables a las exigencias de cualquier tipo de cliente y necesidad.
    Nuestro espíritu, somos turistas, procedemos del sector turístico y vivimos con el mismo su transformación hacia el sector del entretenimiento y creativo. Por eso hablamos idiomas, por eso la cultura y hacerla divertida ha sido uno de nuestros principales pilares.
  • Nuestra filosofía, desde nuestro nacimiento nuestra voluntad ha sido crear un ocio transformador, de ahí el nombre de nuestra marca, ese barniz aporta las garantías a quienes nos brindan la posibilidad de contar con su confianza.
  • Nuestra orientación al cliente y a la calidad, es nuestro compromiso personal, por eso no dejamos de crecer profesionalmente mejorando cualquier detalle, dinámica, juego, por eso nos formamos y observamos, es nuestra razón de ser y uno de los hechos que hizo que tanto Eva Linares como yo apostáramos por fundar este proyecto que hoy cumple 16 años de vida.
  • Nuestro espiritu es algo que no se puede contar con palabras hay que vivirlo para poderlo describir, os invitamos a que nos deis la oportunidad de ponernos a prueba

Puede parecer pretencioso afirmar que los productos de nuestra competencia se pueden parecer, incluso inspirar en los nuestros, por algo fuimos los pioneros, abrimos caminos, pero creemos firmemente en que estos ingredientes no los tienen los demas, de ustedes depende que prefieran el original a la copia, el original tiene una vocación de servicio que nace y crece junto al cliente, y la copia, solo sabe seguir y en el mejor de los casos reproducir o imitar.

Ayer estuvimos en Madrid, 200 personas jugando en el citado Casino, el resultado fue, espectacular, 90 minutos que pasaron volando entre el griterío de los aciertos, las sonrisas de los desaciertos, las carcajadas de los ganadores y los aplausos de los perdedores. y la satisfacción absoluta de todos aquellos que tuvieron la suerte de participar.

En nuestras actividades nadie gana o pierde, no es tan simple, todos se llevan algo que jamas podrán olvidar y ahi esta nuestro gran motor, como empresa y como equipo, dar lo mejor de nosotros para que quienes confian en nosotros se lleven lo mejor de ellos mismos.

Pueden haber experiencias similares, pero con la mano en el corazón no son como las nuestras, a nosotros nos encanta acabar así de satisfechos, es la mejor de las recompensas y el mayor de los regalos.

Gracias por darnos esa oportunidad de hacernos sentir mejores personas.

Acerca de OcioVital Manel Colmenero

Gastronómada y Turistologo vocacional. Docente por afición, conferenciante ocasional. Comercializador turístico de Profesión https://es.linkedin.com/in/manuelcolmenerolarriba
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